Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat ve İade Şartları

Dijital Ürün Teslimatı:
Hiperbol Akademi üzerinden satın alınan tüm kurslar ve eğitim içerikleri, dijital ürün niteliğindedir. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, kullanıcıya e-posta ile erişim bilgileri gönderilir veya sistem üzerinden hemen erişimsağlanır.
Canlı Dersler:
Canlı derslerin toplam saat bilgileri, satın alma öncesinde belirtilmekte olup, ders bağlantıları ders günü e-posta veya sistem bildirimi yoluyla katılımcılara ulaştırılır.
Eğitim Platformu Kullanımı:
Satın alınan kurslara erişim süresi ve tekrar izleme hakları, kurs sayfasında açıkça belirtilir. Kullanıcı, bu süre boyunca içeriklere erişim sağlayabilir.

Dijital İçeriklerde İade:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, dijital içeriklerin iadesi, içeriğe erişim sağlandıktan sonra mümkün değildir. Bu nedenle, kullanıcı ödeme yapıp içeriklere eriştiğinde iade hakkından feragat etmiş sayılır.
Canlı Derslere Katılmama Durumu:
Katılımcının kendi isteğiyle canlı derse katılmaması ya da bağlantı sorunları nedeniyle dersi kaçırması durumunda iade yapılmaz. Ancak teknik aksaklık Hiperbol Akademi kaynaklıysa, kullanıcıya telafi dersi ya da kayıt erişimi sunulabilir.
Kursun Açılmaması Durumu:
Planlanan kurs açılmaz veya iptal edilirse, kullanıcıya ücretin tamamı 7 iş günü içinde iade edilir.

Kullanıcı, canlı ders tarihi başlamadan en az 48 saat öncesine kadar kursu iptal etmek istediğini bildirirse, kurs kaydının kullanılmaması koşuluyla ücret iadesi yapılabilir.
Kayıtlı kurslar için değişiklik talepleri yalnızca içeriklere erişim sağlanmamışsa değerlendirilebilir.

Her türlü soru, talep veya iade başvurusu için aşağıdaki iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz:

📧 E-posta: info@hiperbolakademi.com
📞 Telefon: 0544 101 3306
📍 Adres: Yeni Mah. Rıdvan Doğan Caddesi No:9/A Hiperbol Akademi Kurs Merkezi